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H3g modifica i numeri di servizio a partire dal 3 febbraio

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H3G ha comunicato che dal prossimo 3 febbraio modificherà alcune principali numerazioni di accesso ai servizi, come quelle per la ricarica, la consultazione del credito e la gestione dei servizi, tanto per citare le più importanti.

Questa mossa era necessaria per rispettare la Delibera dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n. 26/08/CIR, ovvero il “Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa”, pertanto in base alla tipologia del numero si saprà ora l’eventuale costo della chiamata o dell’SMS.

Un messaggio vocale di cortesia informerà da oggi il cliente, non appena questi avrà chiamato uno dei vecchi numeri, del cambio e inviterà ad utilizzare la nuova numerazione.

Nel frattempo, i clienti stanno in questi giorni ricevendo un SMS che, dopo aver segnalato i cambiamenti più significativi, invita a contattare il numero 411143 per avere maggiori informazioni.

Queste le variazioni:

  • 4330 Credito residuo (ex 4030);
  • 4331 IVR ricariche più (ex 4031);
  • 4333 Segreteria interattiva voce/video email (ex 4133);
  • 4334 IVR per soglie clienti all inclusive (ex 4034);
  • 4344 Telericariche (ex 4044);
  • 4139 IVR Dispositivo Business (ex 4039);
  • 4321 IVR Dispositivo Consumer (ex 4040).

Da circa metà febbraio saranno inoltre disponibili le nuove USIM che avranno precaricati i nuovi numeri di servizio.

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