Altroconsumo vs Apple: la pubblicità è ingannevole

AltroConsumo chiede all'Antitrust di interrompere la pubblicità televisiva dell'iPhone descrivente AirPlay in quanto considerata ingannevole.

«Se non hai iPhone, non hai AirPlay»: se la pubblicità Apple si limitasse a questo messaggio, ovvio ed incisivo, AltroConsumo non avrebbe probabilmente nulla da obiettare. L’associazione per la tutela dei consumatori, invece, punta il dito contro il messaggio promozionale in quanto ingannevole nella descrizione del prodotto.

La pubblicità gravita sui media italiani ormai da settimane: il prodotto oggetto della promozione è l’iPhone 4, ma tutto ciò tramite la descrizione di una sua specifica funzionalità. AirPlay, infatti, viene descritto come un sistema in grado di inviare contenuti su canali esterni quali stereo e tv, il tutto seguendo ovviamente le logiche di promozione e sintesi proprie di un messaggio pubblicitario di pochi secondi. Tuttavia, secondo AltroConsumo, tra i contenuti sarebbero volutamente omessi alcuni dettagli fondamentali in grado di cambiare radicalmente l’idea che l’utente ha la possibilità di farsi a proposito del prodotto.

Recita la pubblicità:

se non hai iPhone, non hai AirPlay, il modo semplice di ascoltare la musica che hai sul telefono sul tuo stereo. O guardare le foto che hai scattato sulla tua tv, e se vuoi condividere il tuo film preferito anche questo è semplice…

Ma secondo AltroConsumo tutto ciò non è veritiero e, anzi, chiaramente ingannevole:

Il messaggio pubblicitario non corrisponde tuttavia al vero: la funzione AirPlay dell’Apple iPhone4 è, infatti, utilizzabile solamente se si è in possesso di una Apple TV (2° generazione) o di altoparlanti o ricevitori AirPlay. Non può essere utilizzata, invece, dai consumatori che posseggono supporti stereo e tv di differenti case produttrici

Il dolo sta nell’uso di termini generici quali “tv” e “stereo”, senza specificare come il tutto possa avvenire soltanto in presenza di precise condizioni. Ai sensi dell’art.22 del Codice del Consumo relativo alle “omissioni ingannevoli”, AltroConsumo chiede pertanto di inibire lo spot, di intervenire in modo sollecito e di comminare specifiche sanzioni all’azienda.

Video: AltroConsumo: la pubblicità Apple è ingannevole

AltroConsumo si schiera contro la pubblicità che Apple ha portato sulle tv italiane per promuovere AirPlay: il messaggio sarebbe ingannevole.

http://flapic.amplify.com Flavio

Aggiungiamoci che io non ho un iPhone, non ho AirPlay, ma ugualmente posso ascoltare la musica o vedere foto in TV utilizzando le connettività del mio smartphone Android!

Kenoby19

questa di pubblicita devono fare agire in indipendenza significa proprio questo

Mm

Mi sembra una cosa ridicola…. È ovvio che ci sia bisogno di altro ( Apple Tv ecc) , chiunque compri un iPhone lo sa benissimo….sarebbe Come dire a uno che compra una macchina nuova, che ci deve anche fare benzina perchè non è compresa….
Evitiamo di fare polemiche inutili…..

Uno è liberissimo di comprarsi Android o qualunque altro telefono e sfruttare le sue potenzialità…. Una persona normale prima di acquistare si informa e fa le proprie scelte…
Io personalmente ho un iPhone 3 e con Apple Tv mi trovo benissimo e non credo di essere stato ingannato da nessuna pubblicitá….;-)

Federico

- “È ovvio che ci sia bisogno di altro”
È ovvio per chi? Per te? Per me? Per mia nonna?
Per te sicuramente, non di certo per il consumatore medio poco avvezzo alle tecnologie, che credo difficilmente rientrerebbe nella tua definizione di “persona normale”.
Quantomeno, sebbene tutte le persone normali siano in grado di chiedere informazioni ad un commesso, un po’ di trasparenza non fa male, eh? :)

_cristiano_

Ma smettila. Ci si attacca a tutto per fare polemica. AirPlay funziona anche con bluetooth. Non se ne può +. Chi possiede android e sempre in contrapposizione con Apple. Ma chi possiede Apple non deve fare paragoni o confronti in quanto è contento così. Con un ottimo prodotto che novità delle novità non ha mai problemi come tutto il suo ecosistema
Mm

Bravo Cristiano….
Perfettamente d’accordo con te!!!!!!!
Mm

…si può sempre comprare il buon vecchio Nokia 3310 e va bene così…. Non vedo tutta questa necessità di sollevare tutti questi polveroni inutili ;-)

Marco

Io sono un informatico, lavoro con le nuove tecnologie da diversi anni e tutto mi si puo’ dire tranne che non sono un esperto del settore.
Non possiedo un iPhone, ma dopo aver visto questa pubblicita’, credevo che l’iphone avesse un trasmettitore FM per trasmettere la musica in radio (ho gia’ visto questa tecnologia nei nokia).Personalmente, dalla pubblicita’, sono stato tratto in inganno. E posso immaginare che tanti altri come me lo siano stati. E non tutti hanno le conoscenze per informarsi prima di acquistare…Tu chiaramente sei un apple-fan, e difenderesti apple qualsiasi cosa faccia. Ma pubblicita’ ingannevoli come queste vanno bloccate e sanzionate per il bene dei consumatori.

Mm

certo io son un apple-fan, chiaro, ma non dirmi che prima di comprare un qualsiasi oggetto tecnologico, non ti informi…
Io personalmente non so nemmeno cosa sia un trasmettitore FM (…anche perché non sono un tecnico, faccio altro) però ripeto non mi sento ingannato da una pubblicità che in 30 secondi deve spiegare le funzionalità di un prodotto…
Mi sembra quanto meno fuori luogo questa polemica, magari mi sbaglio….

ciao
Buona giornata
Stefano

mM essendo un fanboy tu non ti sentiresti ingannato nemmeno se apple farebbe la pubblicita che la mattina l’iphone ti caga uova fresche!
A parte questo e’ ingannevole perche’ omette principi fondamentali per il suo funzionamento