Microsoft Answer Desk, supporto a pagamento
Un nuovo servizio entra a far parte dell’ecosistema Windows, benché Microsoft non abbia finora pubblicizzato tale novità: il gruppo di Redmond ha infatti introdotto la possibilità di ottenere supporto online dagli addetti della società ad un prezzo di 49 oppure 99 dollari a sessione, ciascuna delle quali potrà avere una durata di una oppure due ore.
Fine ultimo del progetto è quello di permettere agli utenti di avere a disposizione un esperto che possa aiutarli a rimuovere eventuali minacce, velocizzare il proprio computer oppure semplicemente risolvere problemi con il sistema operativo e la suite Office. Battezzato Answer Desk, il nuovo servizio sembrerebbe essere già attivo dallo scorso mercoledì e risulta attualmente presente soltanto all’interno del Microsoft Store online.
I prezzi, come indicato, vanno dai 49 dollari per ottenere una sessione di training della durata di un’ora ai 99 dollari necessari per avere a disposizione un tecnico in grado di risolvere problemi relativi al proprio computer con a bordo una qualsiasi versione del sistema operativo Windows.
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