Motori e Web, il feeling cresce
Prima di acquistare un qualsivoglia prodotto, l’utenza avente strumenti informatici a disposizione si affida al Web per cercare informazioni, pareri, dati tecnici. Prima di acquistare prodotti di valore, l’attenzione prestata e la ricerca conseguente aumentano in modo proporzionale. La cosa è vera in modo particolare nel mercato delle automobili, ove l’utenza approccia investimenti importanti e scelte decisive, e si affida pertanto ai motori di ricerca con sempre maggior fiducia per giungere all’obiettivo finale.
Spiega Roberto Brenner, Industry Leader di Google per la divisione Auto: «l’automotive in Italia ha fatto registrare una performance notevole sul web, con una media di 7 milioni di utenti unici mensili, circa il 40% in più rispetto a due anni fa. Nei primi 3 mesi di quest’anno il dato cresce ancora (+23%) e supera gli 8 milioni di utenti, mentre si registra un autentico boom delle queries inoltrate da telefoni di terza generazione, con un +93% solo nell’ultimo anno».
Se la ricerca e la vendita dell’usato sono un fermento attivo ormai da tempo, è in crescita anche la ricerca e l’acquisto di autoveicoli nuovi, cambiando così in larga parte le prospettive del settore nel suo approccio al Web. I dati rilevati dipingono in tal senso un impegno sempre più incisivo da parte degli attori del mercato. Spiega Tommaso Bortolomiol, responsabile pubbliche relazioni di Quintegia (organizzatore del Dealer Day presso cui il dibattito ha avuto luogo): «Internet è strumento di marketing fondamentale per i concessionari, ma può essere molto di più: un autosalone virtuale dove concentrare economie di scala, nuove professionalità, modi del comunicare e soprattutto di vendere il prodotto. Ed è quello che abbiamo notato tra i dealer più evoluti, che hanno partecipato all’Internet Sales Award, organizzato assieme ad Autoscout 24: il 32% dei partecipanti vende più del 50% delle auto grazie ad internet, il 45% ha una fanpage su Facebook, il 77% ha personale dedicato ad internet nella concessionaria».
Se vuoi aggiornamenti su Motori e Web, il feeling cresce inserisci la tua e-mail nel box qui sotto:
