Expedia, una delle società leader nel mondo per l’organizzazione e la vendita di viaggi online, ha avviato i propri business indiani lanciando un sito locale dove i cittadini del subcontinente potranno acquistare pacchetti vacanze con le locali rupie.
Expedia arriva quindi nel Paese asiatico con un servizio dedicato; forse, a giudicare dal duraturo boom economico indiano, con almeno qualche semestre di ritardo. Tuttavia, secondo i dati ufficiali, l’India avrebbe oltre 32 milioni di utenti Internet attivi, su una popolazione di 1,1 miliardi di persone. Un buon margine, quello presente nei confini indiani, che Expedia è decisa a sfruttare presentando un servizio dal forte sapore nazionale.
Oltre al canale privilegiato (Internet) Expedia si è inoltre resa disponibile a offrire ai viaggiatori indiani anche un servizio telefonico di prenotazione e un customer care center presente nella nazione pronto a rispondere a qualsiasi domanda con efficienza e in tempi rapidi.