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L’UE verso le norme per incentivare l’ecommerce

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La commissione europea ha presentato una proposta che dovrebbe incentivare l’acquisto di prodotti online tra i 27 Paesi della comunità. Infatti il commercio elettronico è uno degli strumenti a cui si affida un terzo dei consumatori europei ma soltanto da aziende del proprio Paese.

Dunque le norme intendono facilitare e proteggere il cliente da acquisti fatti online fuori dai confini della propria nazione.

Secondo la fonte Reuters, la proposta di “Meglena Kuneva”, commissario UE per la protezione dei consumatori, garantirà a tutti cittadini, da qualunque paese del blocco facciano shopping online, informazioni chiare sui prezzi e sulle tariffe aggiuntive prima che sottoscrivano i contratti di acquisto.

La normativa prevede anche che il cliente possa esercitare i propri diritti in caso di problemi, ritardi, mancate consegne, richieste di rimborso e periodi di garanzia.

Il testo sarà approvato dal Parlamento europeo e dai rispettivi governi?