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1 italiano su 3 non sa cosa sia un browser

Un italiano su 3 non sa distinguere un browser da un motore di ricerca. 3 italiani su 4, inoltre, non sanno che sta comparire sul loro desktop una pagina con il cosiddetto Ballot Screen. Impossibile dunque pensare ad una scelta ragionata e consapevole?

Troppa gente non ha la più pallida idea di cosa sia un browser. Troppa gente, quindi, non ha la più pallida idea né del valore del ballot screen, né del suo significato, né delle sue implicazioni, né della necessità di compiere una scelta ragionata sulla base delle alternative proposte. Sono queste le conclusioni che si possono ricavare da un sondaggio condotto dall’Ipsos MORI per conto di Mozilla sull’attuale rapporto tra l’utenza e il Web.

L’Italia paga gravi lacune dal punto di vista della cultura informatica, ma in Europa c’è chi è messo ancora peggio. In particolare nel nostro paese c’è si un 63% di utenti che considera il browser uno strumento per la navigazione online, ma c’è anche un 33% di utenti che ritiene il browser un motore di ricerca. Non resta che consolarsi con chi se la passa peggio di noi: in Polonia la confusione tra browser e motori di ricerca è cosa che occupa il 57% degli utenti, in Spagna la percentuale raggiunge il 55% ed in Francia il 49%. Seguono il Regno Unito (31%) e la Germania (14%). La media europea è del 40%: 4 utenti su 10 non sanno definire i due concetti e, di conseguenza, non sanno operare una distinzione del tutto fondamentale. Fuori classifica i paesi del nord, ove la banda larga e la cultura informatica sono elementi diffusi ormai da tempo.

Il 75% degli italiani non sa che sta per arrivare sul loro schermo il Ballot Screen, percentuale del resto del tutto rilevante anche nel resto del continente: 77% in Francia, 77% in Germania, 81% in Spagna. 19.480.000 utenti italiani, quindi, non sanno cosa sta per comparire loro sullo schermo, non sanno cosa significano i simboli che si troveranno di fronte, non hanno elementi per capire quale sia la scelta migliore da compiere ed il loro click sarà poco utile e poco interessato.

Era il rischio che si correva fin dall’inizio percorrendo la strada del Ballot Screen: una soluzione valida dal punto di vista degli operatori, ma semplicemente uno scomodo orpello per un’utenza del tutto dissociata dalle problematiche del Web e spesso attenta a sicurezza e velocità soltanto nei pochi minuti passati sui propri siti di interesse. I numeri ottenuti dall’indagine Mozilla, quindi, sono da osservare con ferma attenzione poiché è questo il campo di applicazione su cui andrà a ricadere nelle prossime settimane il Ballot Screen e le sue 12 proposte.

Agli utenti più esperti non resta che un’opera di evangelizzazione basata sui propri gusti, le proprie conoscenze, le proprie abitudini e la propria disponibilità. Tre link di potenziale interesse da diffondere e consigliare:

Se vuoi aggiornamenti su 1 italiano su 3 non sa cosa sia un browser inserisci la tua e-mail nel box qui sotto:

  • mac@

    3/4 è davvero ottimistica!
    Se chiedo alle persone che conosco (e che non si intendono molto di news informatiche) 20/20 non sanno cos’è :)

  • gabriele

    Il fatto che solo 1/3 degli italiani non sappia cosa sia un browser sembra una cosa positiva, almeno a giudicare da questo:
    http://mashable.com/2009/06/19/google-chrome-browser-video/
    in cui si afferma che il 92% degli americani non sa cosa sia un browser.
    Vero è che non è una ricerca scientifica, ma una serie di intervista fatte da Google, però mi sembra indicativo.

  • Viekke

    C’è poco da meravigliarsi! Vedrete che quando anche in Italia arriverà il Ballot Screen i tecnici saranno sommersi di richieste perchè vorranno eliminarlo e penseranno che sia un virus.
    Quello che l’utente medio (cioè non esperto) vuole da un pc è che si accendi, funzioni, non dia messaggi di errori, non prenda virus, e che possa scaricare tutto ciò che vuole (legalmente o illegalmente) senza problemi.

  • Davide27

    Rimango scontertato però l’articolo mi pare fatto male ,chi non lo sa?
    Ci sono giovani che leggono giornali se vediamo gli americani lasciamo perdere una buona parte vanno su chat e ,facebook myspace ecc… ci credo
    Ma noi italiani che molti leggono giornali on-line ?
    Io lo so da mesi leggo riviste informatiche on-line da anni e sono informato su tutto .
    Ho ocnosciuto Firefox e messo dalla versione 3.0
    Da me non è ancora arrivato è neanche sul sito c’è per me va bene così tanto lo messo da giorni predefinito anche se su Vista fa crash ogni tanto colpa dei javascript non vedo che esci il progretto della sepraziazione dei processi almeno cambierà la muscia
    Sono ignorante in altro tipo linux .. ma questo è un altro discorso

  • Ivano

    comunque, se un italiano su tre non sa cosa sia un browser, poco male…al Ballot Screen, sceglieranno il proprio browser, in base alla bellezza del loghetto..

    Davide27…saprai sicuramente tutto sul mondo dell’informatica; sarai sicuramente un tipo che si informa quotidianamente; avrai sicuramente firefox installato dalla 3^ versione e saprai anche che lo stesso va in crash con Vista…ma secondo me, oltre ad essere ignorante con Linux, sei anche ingnorante in italiano.. ammazza, non si capisce una parola di quello che hai scritto.. heheh :)

  • mosilon

    oggi 3 marzo 2010….. e del ballot screen nessuna traccia

  • http://www.webnews.it Giacomo Dotta

    x Mosilon

    Verrà spinto sui desktop da qui a fine Maggio. Non arriva a tutti contemporaneamente. Sarà un aggiornamento progressivo. E probabilmente questa lentezza potrebbe favorire chi ci capisce di meno. O no?

    Certo i tecnici informatici ne sentiranno delle belle nelle prossime settimane :D

  • Ivano

    Un italiano su tre non sa cosa sia un browser? poco male..al momento del Ballot Screen, lo sceglieranno in base al loghetto più bello.. :)

    Davode27, sarai anche un tipo che legge news informatiche tutti i giorni, e saprai anche che Firefox ogni tanto va in crash con Vista, ma oltre ad essere ignorante con Linux, secondo me (e senza offesa), lo sei anche in italiano.. :)

  • Davide27

    x Mosilon sai una cosa ho provato a telefonare al numero verde Microsoft e neanche loro capivano di cosa parlavano ,la signorina mi ha chiesto :Sscusi cosa ?
    Sono rimasto scontertato se neanche loro che l’ho hanno fatto figuriamoci gli utenti

  • Dominique

    Non mi stupisce. Tanto per dirne una: il 62% degli americani pensa che i geni si trovano solo negli organismi modificati geneticamente. Se tanto mi da tanto.

  • Davide27

    A parte all’estero vediamo qui da noi
    Se neanche un operatore non sa cosìè come può una persona che lavora lì aiutare altre persone?
    Come chiedere aiuto al 187 e non sanno cos’è adsl!!!

  • http://www.matriz.it/ Mattia

    @Davide27: se hai parlato all’operatore della Microsoft nello stesso modo in cui scrivi, ci credo che non ha capito di cosa stavi parlando.

  • Davide27

    Grazie della risposta propio maleducati
    Bene tanto non verro più a leggere troverò altra rivista addio

  • http://www.dariosalvelli.com Dario Salvelli
  • http://www.webnews.it Giacomo Dotta

    Bbbboooni… :D

  • http://www.bazweb.it Stefano

    la mia preoccupazione sta nel fatto che, facendo assistenza telefonica, sarò riempito di chiamate e richieste di aiuto di tutti i miei clienti, nel giorno in cui si aprirà il ballott.
    Non potete nemmeno immaginare quante persone scrivono le url direttamente su google. se prorpi a nominare “barra degli indirizzi”, vieni preso per alieno.
    Certe volte mi prendono degli attacchi di depressione…

  • Davide61

    Incredibile. Davvero una scoperta sorprendente. Forse chi lavora = incontra le aziende lo sa da anni. E non solo per il browser. Come sempre è un problema di cultura.

  • Ratamusa

    Ignoranza informatica, fortemente voluta e imposta politicamente commercialmente.
    Quando si va a comprare un computer, paghi….E cessi di esistere.
    Nessuno che s’informi delle tue conoscenze informatiche (che non sono gl’informatici o chi s’intende d’informatica come la maggior parte degli utenti crede).Troppi proventi persi. 50 Euro/ora per svariate ore di assistenza fanno gola a troppi.
    Se poi, vengono guadagnati quasi senza muovere un muscolo….

  • http://www.sebyblog.net Seby

    Salve a tutti,

    anche io riscontro la completa ignoranza da parte di amici e conoscenti circa i browser. Ma comunque stavo facendo un’altra riflessione, se è vero che alla Microsoft è obbligata sui nuovi pc con installato win a far apparire la ballot screen, perchè non deve essere anche consì per la Apple e Linux?

  • http://www.matriz.it/ Mattia

    @Seby: il Ballot Screen è imposto solo alla Microsoft perché praticamente tutti utilizzano Windows (una percentuale superiore all’80% che non conosco di preciso).

    P.S.: Continuo comunque a essere contrario al Ballot Screen. Se voleva avere un minimo di utilità, doveva essere pubblicizzato di più su televisione e giornali (come le pubblicità delle elezioni).

  • http://www.sebyblog.net Seby

    @Mattia: E’ vero che windows è il SO più usato, ma secondo me questi provvedimenti devono essere uguali per tutti, altrimenti il principio stesso del provvedimento non è valido, e non è che Microsoft mi stia simpatica più o meno degli altri.
    Sono d’accordo con te che avrebbero dovuto pubblicizzarlo di più.

  • rgb

    Per andare in auto o correre in F1 non serve conoscere l’auto ma serve saper guidare quindi…..

    ciaoooooooooo

  • Ratamusa

    @22:

    Serve pure sapere di essere in’un’auto, per usare la tua metafora.
    Nel nostro caso, c’è gente che non sa neppure se è al mondo, dal punto di vista informatico.
    Mai sentito parlare del digital divide e di quel 70% di italiani che secondo alcune statistiche non conosce il reale significato di quello che vede, senta, fa,legge e scrive?
    Si chiama analfabetismo di ritorno. Non solo informatico.
    Se non conosce o riconosce le cose di base, come pensi faccia a conoscere e riconoscere il resto?

  • Andrea

    Il ballot screen è la cosa piu inutile mai fatta.
    Se voglio usare un altro browser, me lo installo e me lo scarico. Il povero utente finale (che, appunto, non sa cosa sia questo “coso”) lo chiude senza neanche leggerlo oppure scelgono il più colorato.
    Per l’azienda della quale sono il responsabile IT, questo ha permesso di farmi perdere una giornata di lavoro; il 90% degli impiegati e degli utenti chiamava pensando fosse un virus e questo richiedeva (non essendo amministratori) che andassimo da ognuno a “rimediare ai danni causati dall’UE”.

  • Davide61

    @Andrea
    sacrosanto quanto da te descritto. Finchè resteremo in mano a tecnocrati, invasati, pseudo-paladini della libertà i risultati potranno essere solo questi. La scelta sul colorato pensa descriva la realtà vera. Quella realtà che conosce solo chi lavora.

  • rgb

    rata parli a mitraglia ma sei semi-astemio in informatica

  • ciacco

    rgb hai centrto l’obiettivo, sintetico ma preciso!

  • giorgio

    ratamusa è un parolaio

  • biri d s

    sotto il pino solo aghi
    sotto gli aghi silo ratamusa
    sotto ratamusa solo parole sterili

  • giulio ve

    ratamusa ze ratamusa e basta ciò

  • Andrea

    ma scusate.. dare la propria opinione invece di criticare quelle altrui?